Problema actual
Qué suele pasar hoy
Las incidencias se reportan por varios canales y no hay seguimiento claro.
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Módulo Vega
Gestión de incidencias TIC y de mantenimiento
Registra, prioriza y resuelve incidencias técnicas y de mantenimiento sin depender de cadenas de correo.
Con Vega
Resultado operativo
Tickets centralizados, prioridades compartidas y tiempos de resolución medibles.
Qué incluye este módulo
- Formulario único de reporte con categoría y urgencia.
- Estados de ticket: abierta, en curso, resuelta.
- Panel de pendientes para coordinación TIC y mantenimiento.
Siguiente paso
Te enseñamos este módulo en una demo de 15 minutos
Sin compromiso y adaptado al contexto real de tu centro.